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Términos y condiciones

Estos términos rigen tu uso de XuperParley y tu cuenta con nosotros. Al registrarte, confirmas que los aceptas. Cuando las reglas de apuestas o los términos de una promoción específica difieran de esta página, prevalecen esos términos más específicos para esa actividad.

1. Quiénes somos

  • Operador — XuperParley es operado por [nombre de la entidad legal], registrada en [jurisdicción] bajo el número [número].
  • Licencia — Los servicios de juego se prestan bajo la licencia [número de licencia] emitida por [regulador].
  • Contacto — Las consultas sobre estos términos pueden enviarse a [email de contacto] o plantearse por chat en vivo.

2. Elegibilidad

  • Edad mínima — Tienes que tener al menos 18 años, o la edad legal de juego de tu jurisdicción si es mayor.
  • Territorios permitidos — No puedes usar el servicio desde una jurisdicción donde el juego online esté prohibido. Los territorios restringidos se listan en [enlace].
  • Capacidad legal — Tienes que tener capacidad legal para celebrar un contrato vinculante y actuar en tu propio nombre.
  • Personas excluidas — Empleados, contratistas y sus familiares directos no pueden tener cuentas. Quienes se hayan autoexcluido no pueden abrir una cuenta nueva.

3. Tu cuenta

  • Información verdadera — Tienes que registrarte con tus datos reales y actuales. Las cuentas con información falsa pueden cerrarse y sus apuestas anularse.
  • Una cuenta por persona — Las cuentas múltiples de una misma persona, hogar o dispositivo pueden cerrarse y perderse las ganancias provenientes de bonos.
  • Seguridad — Eres responsable de mantener tus credenciales en privado y de toda la actividad de tu cuenta.
  • Verificación — Podemos pedir verificación de identidad, domicilio y método de pago en cualquier momento, y suspender retiros hasta completarla.
  • Inactividad — Las cuentas sin actividad durante [período] pueden clasificarse como inactivas y estar sujetas a un cargo administrativo, donde la ley lo permita.

4. Depósitos y retiros

  • Solo fondos propios — Solo puedes depositar fondos que te pertenezcan, desde un método de pago registrado a tu nombre.
  • No es un servicio bancario — Tu cuenta es para apuestas y juego. No puede usarse para transferir, almacenar o cambiar fondos con otros fines.
  • Método de retiro — Los retiros se devuelven normalmente al método usado para depositar, cuando es técnicamente posible.
  • Tiempos de procesamiento — Las solicitudes de retiro se revisan antes de liberarse. Los tiempos varían según el método; la criptomoneda suele ser la más rápida.
  • Comisiones — Las comisiones de red de blockchain corren por cuenta del receptor. Cualquier otra comisión aplicable se muestra en la caja antes de confirmar.
  • Mínimos y límites — Los montos mínimos y máximos por método y por período se muestran en la caja.

5. Bonos y promociones

  • Aplican términos específicos — Cada promoción tiene sus propios términos, incluidos depósito calificado, requisito de rollover, mercados elegibles, cuota mínima y vencimiento.
  • Rollover antes del retiro — Los fondos de bono y, cuando se indique, el depósito asociado deben cumplir el requisito de rollover antes de poder retirarse.
  • Abuso — El abuso de bonos —incluido el arbitraje contra la oferta, cuentas coordinadas o coberturas para asegurar un retorno— puede derivar en la pérdida de los fondos de bono y las ganancias asociadas.
  • Cambios — Podemos modificar o retirar una promoción en cualquier momento. Los cambios no afectan un bono ya reclamado y en curso.

6. Apuestas

  • Rigen las reglas de apuestas — Todas las apuestas están sujetas a las reglas de apuestas publicadas, que gobiernan la liquidación, las anulaciones y la resolución.
  • Aceptación — Una apuesta solo se considera aceptada cuando aparece confirmada en el historial de tu cuenta. La confirmación en pantalla por sí sola no alcanza.
  • Límites — Podemos fijar y ajustar montos máximos de apuesta y de pago por mercado y por cuenta.
  • Errores — Las apuestas aceptadas a un precio evidentemente incorrecto, después del inicio del evento o en incumplimiento de estos términos pueden anularse con devolución del monto.

7. Conductas prohibidas

  • Fraude y colusión — Incluidos contracargos, métodos de pago robados, colusión entre cuentas y arreglo de partidos.
  • Juego automatizado — Bots, scripts y cualquier sistema automático usado para apostar o interactuar con la plataforma.
  • Explotar errores — Aprovechar deliberadamente una falla de software, un error de precio o un mal funcionamiento del sistema.
  • Apuestas con información privilegiada — Apostar a un evento en el que tienes un rol, influencia o información no pública.
  • Consecuencias — Podemos suspender o cerrar cuentas, anular apuestas y retener fondos cuando se detecte una conducta prohibida, y reportarlo a las autoridades correspondientes.

8. Responsabilidad y disputas

  • Disponibilidad del servicio — Buscamos disponibilidad continua pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. Las apuestas afectadas por una falla del sistema pueden anularse.
  • Limitación — En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad se limita al monto de la apuesta afectada.
  • Reclamos — Contacta primero a soporte. Si un reclamo no se resuelve a tu satisfacción, puede escalarse a [regulador / entidad de resolución de disputas].
  • Ley aplicable — Estos términos se rigen por las leyes de [jurisdicción].

9. Cambios en estos términos

  • Actualizaciones — Podemos actualizar estos términos. Los cambios materiales se notificarán por email o mediante aviso en el sitio antes de entrar en vigencia.
  • Uso continuado — Seguir usando tu cuenta después de que un cambio entre en vigencia implica su aceptación. Si no lo aceptas, puedes cerrar tu cuenta y retirar tu saldo.