◇ LEGAL

Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales recopila XuperParley, por qué los necesitamos, con quién los compartimos, cuánto tiempo los conservamos y qué puedes pedirnos que hagamos con ellos.

1. Quién es responsable de tus datos

  • Responsable del tratamiento — [Nombre de la entidad legal], registrada en [jurisdicción] bajo el número [número].
  • Contacto — Consultas y solicitudes de privacidad: [email de privacidad].
  • Autoridad de control — Tienes derecho a reclamar ante [autoridad de control] si considerás que tus datos fueron tratados indebidamente.

2. Qué datos recopilamos

  • Datos de identidad — Nombre, fecha de nacimiento, nacionalidad e imágenes del documento de identidad aportadas para la verificación.
  • Datos de contacto — Correo electrónico, teléfono y domicilio.
  • Datos financieros — Datos del método de pago, historial de depósitos y retiros, y direcciones de billetera de criptomonedas usadas con tu cuenta.
  • Datos de actividad — Apuestas realizadas, juegos jugados, saldos, historial de bonos y conversaciones con soporte.
  • Datos técnicos — Dirección IP, información de dispositivo y navegador, ubicación aproximada derivada de la IP y marcas de tiempo de inicio de sesión.
  • Preferencias de marketing — Tus elecciones sobre recibir comunicaciones promocionales.

3. Para qué los usamos

  • Para prestar el servicio — Abrir y operar tu cuenta, aceptar apuestas, liquidarlas y procesar pagos.
  • Para verificar identidad y edad — Confirmar que eres elegible para tener una cuenta, según exigen las normas de juego y de prevención de lavado de activos.
  • Para cumplir obligaciones legales — Monitoreo antilavado, reportes regulatorios y conservación de registros exigidos por [regulador].
  • Para prevenir fraude y abuso — Detectar cuentas duplicadas, colusión, abuso de bonos y accesos no autorizados.
  • Para el juego seguro — Monitorear indicadores de daño y administrar límites y autoexclusiones.
  • Para marketing, con tu consentimiento — Enviar mensajes promocionales cuando lo hayas aceptado. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento.

4. Con quién los compartimos

  • Proveedores de pago — Para procesar depósitos y retiros.
  • Proveedores de verificación — Para confirmar identidad, edad y domicilio.
  • Proveedores de juegos y plataforma — Para entregar los juegos y mercados de apuestas que usas.
  • Reguladores y autoridades — Cuando lo exija la ley, las condiciones de licencia o un requerimiento legal válido.
  • Nunca se venden — No vendemos datos personales a terceros para sus propios fines de marketing.

5. Cuánto tiempo los conservamos

  • Datos de cuenta — Se conservan mientras la cuenta esté abierta y durante [período] después de su cierre, según exigen las normas de juego y antilavado.
  • Registros de transacciones — Se conservan por el plazo mínimo exigido por la ley de [jurisdicción], habitualmente cinco años.
  • Registros de autoexclusión — Se conservan el tiempo necesario para hacer cumplir la exclusión, lo que puede ser indefinido.
  • Preferencias de marketing — Se conservan hasta que las cambies, junto con el registro del cambio.

6. Tus derechos

  • Acceso — Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Rectificación — Pedirnos que corrijamos datos inexactos o incompletos.
  • Supresión — Pedirnos que eliminemos datos, sujeto a las obligaciones legales de conservación descritas arriba.
  • Oposición y limitación — Oponerte a ciertos tratamientos, incluido el marketing directo, que puedes frenar en cualquier momento.
  • Portabilidad — Solicitar tus datos en un formato legible por máquina cuando corresponda.
  • Cómo ejercerlos — Envía tu solicitud a [email de privacidad]. Responderemos dentro del plazo que exija la ley aplicable.

7. Seguridad y cookies

  • Medidas de seguridad — Los datos se transmiten por conexiones cifradas y el acceso se limita al personal que lo necesita. Ningún sistema es completamente seguro, así que mantén tus credenciales en privado.
  • Cookies esenciales — Necesarias para mantener tu sesión iniciada y protegerla. No pueden desactivarse sin romper el servicio.
  • Cookies de analítica y marketing — Se usan solo con tu consentimiento y se pueden gestionar desde la configuración de cookies del sitio.
  • Transferencias internacionales — Cuando los datos se transfieren fuera de [jurisdicción], se aplican las salvaguardas correspondientes.

8. Cambios en esta política

  • Actualizaciones — Podemos actualizar esta política. Los cambios materiales se notificarán por email o mediante aviso en el sitio antes de entrar en vigencia.
  • Versión — Esta versión tiene fecha [fecha]. Las versiones anteriores están disponibles a pedido.